El Defensor Del Pueblo Urge A Repasar La AplicacióN InformáTica De Cita Para TráMites De ExtranjeríA En 8 Provincias

   MADRID, dos Nov. (EUROPA PRESS) -

   El Defensor del Pueblo ha recomendado revisar de forma "urgente" la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y analizar si es preciso incrementar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, frente al "número importante de protestas" en la villa de Madrid, Barna, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca.

   "Se han recibido en esta corporación un número esencial de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita previa de extranjería. En los últimos meses se ha incrementado el número de provincias en las que se advierten estas dificultades de acceso", subraya en una recomendación.

   Según precisa la institución, en un primer instante dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barcelona o bien Madrid. Exactamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas setenta personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de Madrid para denunciar que el sistema de citas para pedir el arraigo o bien la reagrupación familiar, entre otros trámites, está funcionando de forma "nefasta" y las personas extranjeras tienen que aguardar entre 3 y siete meses para lograr una cita.

   Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una "vergüenza" que no se les esté dando cita pues esto les dificulta regular su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por ejemplo.

CHARLY, CASI 5 MESES PIDIÉNDOLA

   Charly, un joven de 28 años de Ghana era uno de los congregados y acudió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' cuándo?'. Vino a España hace tres años buscando "una vida digna", y un trabajo para conseguir dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el ámbito de la construcción, mas le falta pedir el arraigo y no puede ya que no le dan cita.

   "En ese proceso, he pedido todos los requisitos, he hecho todo lo que me pedía Extranjería, pero faltaba la cita, llevo prácticamente 5 meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué pides cita, tu nombre y apellidos, y toda vez que pinchas te dicen que no hay cita, que lo intentes más tarde", explica.

   El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo afín a todo tipo de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o bien solicitantes de asilo.

   Además de esto, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con distintas delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del inconveniente es "la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las tareas encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes".

   No obstante, señala que no parece que esa percepción sea compartida por la Segregaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo anterior, apunta que en el caso de Barcelona, en 2018, ese organismo notificó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno. cita de nie

VENTA DE CITAS

   Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados asistan a locutorios, gestorías y establecimientos afines donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de forma masiva, "impidiendo que los particulares puedan acceder a exactamente las mismas".

   Conforme narraba una de las mujeres participantes en la concentración de la villa de Madrid, Gilma, de Honduras, ha llegado a abonar cincuenta euros por una cita en un locutorio.

   "Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben en qué momento hay citas y cuándo se acaban. Cobran 30 euros por cita y cincuenta euros por cita urgente", explicaba Gilma, de 40 años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado consiguió la nacionalidad, pero ahora son sus hijas las que no pueden regular su situación.

   El Defensor del Pueblo entiende que "existen herramientas informáticas libres que permitirían atajar inmediatamente este inconveniente". Además, considera que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o incluso delictiva, de estas citas.

   Francisco Fernández Marugán destaca que la situación actual afecta a "centenares de miles de personas que en la mayor parte de los casos residen desde hace largos años en España" y, por ello, recomienda comprobar "de forma urgente" la aplicación informática de la cita previa de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para asegurar el derecho de los ciudadanos a solicitar y conseguir en tiempo y forma una cita.

   Además, recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de la capital española, Barna, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.

   A juicio del Defensor del Pueblo el convocado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o bien el número de ellos asignado a cada funcionario, sino que asimismo ha de equiparar el número de citas pendientes o bien el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de vivienda, o bien con tarjetas de solicitud de asilo en vigor.