8 Tendencias para hacer Marketing Digital B2B en el 2019
Ya estamos en el dos mil diecinueve y, como profesionales del marketing industrial, es el mejor instante para reunir ideas que marcarán tendencia durante este año.
¿Y qué mejor que obtener una visión general de aquellas acciones que harán tu negocio medrar y ser más competitivo en este nuevo año? Hemos reunido esta información para ofrecer una visión de las acciones que indudablemente serán útiles para adaptarse a la evolución de la industria y abrir paso a nuevos y mejores métodos para lograr ocasiones de venta y asistir al equipo de ventas a lograr más clientes del servicio.
La siguiente lista de ideas reúne aquellas en las que pensamos que tu organización debe invertir más esfuerzo en este presente año:
Índice de contenidos
Transforma la publicidad offline con marketing digital
El contenido digital tiene una enorme ventaja: estar disponible toda vez que tu página web esté activa. Es un buen instante a fin de que tu compañía comience a enfocarse en crear activos en lugar de gastar y gastar en publicidad tradicional.
Lo bueno de que el contenido digital no tenga una data de caducidad es que, cuanto más creas, más ganancias te puede reportar.
Este es el caso de un weblog. Si tu empresa decide poner en marcha un blog, diseñando una estrategia de contenidos que se enfoque en atraer a tu cliente objetivo y después convirtiéndolo en una oportunidad de venta real, a través de contenido para descarga, por fin empezarás a ver retorno en tu inversión de publicidad y marketing.
Otra de las ventajas del marketing digital es que tendrás la posibilidad de medir el desempeño de cada pieza de contenido de la estrategia. De este modo podrás examinar que funciona mejor y que no. La publicidad offline no te ofrece esta posibilidad.
¿Cómo puede contribuir el marketing digital a mi marketing ferial?
En sectores industriales, que son por naturaleza más tradicionales, participar en ferias y congresos es una forma común de hacer marketing. Fortalecer los resultados y la inversión que se hace en la feria es posible si integras acciones de marketing digital.
Trabaja en acciones ya antes y después de la feria. De esta forma te asegurarás de que tu stand tendrá visibilidad, pues en una fase anterior habrás informado a tus clientes que participarás a través de correo electrónico marketing, redes sociales o bien una campaña de pago, y en una fase siguiente puedes gestionar y edificar una relación con los nuevos contactos mediante el uso de contenidos y otras herramientas digitales.
Entrega a tus clientes del servicio marketing personalizado – ¡Realmente personalizado!
Entregar una experiencia adaptada a los usuarios no se debe limitar únicamente al mundo B2C.
Al contrario que el marketing tradicional, en un entorno digital tenemos la posibilidad de personalizar nuestro mensaje a quienes visitan nuestra web o reciben nuestras comunicaciones.
Para personalizar no debemos hacer suposiciones de los comportamientos de nuestra audiencia, por contra, tenemos que explorar en detalle la información con la que contamos y fundamentar nuestras resoluciones en los datos. A nuestro favor tenemos herramientas gratuitas como Google Analytics, que se ocupa de reunir grandes cantidades de datos que nos permiten conocer mejor a nuestra audiencia.
¿Qué género de contenido les agrada leer? ¿Qué están buscando al llegar a nuestro Site? ¿En qué páginas están transformando más? Ahora conocerás las respuestas a estas preguntas y otras más que te permitirán optimar tu Site para llegar a los usuarios con una experiencia realmente adaptada, mejorando tus posibilidades de convertir este usuario en usuario.
Y la personalización no se debe limitar al nivel de tu site. Un buen planteamiento de correo electrónico marketing adaptado impactará tus cifras de ventas y beneficio. En
¿Cuál será el resultado de una estrategia de marketing personalizado bien hecha? Tu audiencia, lo más esencial de tu negocio, se sentirá reconocida, identificada, que la entiendes y más importante aún, que es singular para ti. Haz marketing más personal para este 2019.
Define los perfiles de las personas que participan en el proceso de compra de tus empresas objetivo
Sabemos que, en las compañías industriales, son numerosos los agentes que intervienen en el proceso de compra.el 30 por cien restante implican hasta 5.
Para una compañía B2B, es esencial determinar desde el principio cada uno de ellos de los participantes y definir sus acciones para llegar a cada uno de ellos de ellos.
Y no es suficiente con apuntar a los altos mandos únicamente. El ecosistema de personas que influyen en el proceso de compra se ha transformado drásticamente en los últimos años y, el día de hoy en día, los mandos medios entre otros muchos son quienes más tienen influencia en las resoluciones de adquiere.
Definir los perfiles de las personas en la industria del vidrio – Caso práctico
La producción de la industria del vidrio plano en España se destina eminentemente a los ámbitos de edificación y automoción.
En cada aplicación se acomoda el vidrio a las diferentes necesidades y se integran diferentes procesos y tecnologías. Existen soluciones de vidrio para testeras de edificios, ventanas, escaparates, puertas, mobiliario, entre otros. Estas soluciones tienen gran facilidad para amoldarse a los requerimientos acústicos, energéticos y luminosos.
¿Qué personas participan en el proceso de compra a una empresa manufacturera de vidrio plano?
En el caso de vidrio plano para la edificación:
Dentro de un estudio de arquitectura podemos encontrar diferentes perfiles:
Arquitecto CEO de estudio de primer nivel, segundo nivel, etc.
Ejecutivo de estudio de primer nivel, segundo nivel, etc.
Su rol en la compra es de prescriptor.
Dentro de una constructora podemos localizar diferentes perfiles:
Ingenieros
Jefes de proyecto
Su rol en la adquisición es de comprador final
Para delimitar los perfiles es imprescindible hacer un esquema que incluya sus objetivos y desafíos, motivaciones y temas de interés.
SEO y Contenido – Edición 2019
No es un secreto que la audiencia B2B está en Internet.el ochenta y nueve por ciento de los agentes B2B emplean Internet para reunir información anterior a la adquisición.
Aparecer en los primeros resultados de Google es la clave para atraer nuevas ocasiones de venta a tu negocio. Y una buena forma de conseguirlo es con un buen planteamiento posicionamiento SEO.
Debido a que el algoritmo de los buscadores web y tu competencia están mudando y también creando constantemente, de igual forma tiene que marchar tu estrategia de SEO:
adáptate o muere.
A continuación, te ofrecemos unos tips fáciles que mejoraran tu posicionamiento en los buscadores web en este año:
- Google tiene (en este instante) aproximadamenteSin duda es buena inversión aprender más sobre la plataforma y optimizar el contenido para ella.
- Los términos de búsqueda del sector industrial en las primeras fases de la compra son más genéricos y acostumbran a ser de cuatro palabras o bien más.
- No olvides fijarte en la complejidad de las palabras claves para saber que longitud debe tener el contenido que crearás. Si la palabra tiene una gran dificultad, necesitaras como mínimo dos mil palabras para rankear en los primeros resultados de la página de Google. Céntrate en que este contenido sea de calidad y esté optimizado.
- Un decisor de adquiere B2B no sé pondrá en contacto con un representante de ventas hasta que haya recorrido un 57 por cien del recorrido de compra, esto quiere decir que hay un promedio de doce búsquedas ya antes de contactar a un negocio por un presupuesto. Durante todo este recorrido hay aprendizaje. Aprovéchalo para llegar a tu usuario.
- El contenido relevante, útil e interesante prosigue siendo el medio por antonomasia para construir una buena reputación de marca y liderar en el ámbito digital.
- , revisasen el sitio de un proveedor antes de ponerse en contacto con él. Además, cada reseña sobre nuestra empresa resulta en 20 nuevas visitas.
Enfócate en crear una estrategia de vídeo contenido
¿Por qué una estrategia de vídeo? Verás… El cerebro puede procesar 60.000 veces más rápido los datos visuales que el texto. Un minuto de video tiene exactamente el mismo valor que 1.800.000 de palabras escritas.
YouTube, la primordial plataforma de vídeo online tiene un desarrollo anual de 60 por cien más o menos y, conforme con la compañía, la población global consumió mil millones de horas de vídeo cada día durante 2016. Para entender la magnitud de este dato, mil millones de horas al día equivale a 114.155 años de vídeo sin parar vistos por una sola persona. Mas la cantidad suena menos desatinada a sabiendas de que YouTube tiene más de mil millones de usuarios en todo el mundo.
Es imposible negar el potencial que incorporar una estrategia de vídeo puede traer al desarrollo de negocio de nuestra empresa.
En la actualidad hay infinidad de posibilidades para las empresas B2B,el setenta por cien de los compradores y participantes de la adquisición ven vídeos a lo largo de su recorrido de compra. Esto significa un incremento del 52 por cien en solo dos años.
Por esta razón y las próximas, debes aprovechar el potencial del vídeo para incluirlo en tu estrategia de marketing en el 2019.
Es un elemento personalizable y se puede mecanizar su envío
Al igual que un correo electrónico, el vídeo es absolutamente personalizable y se puede amoldar a cualquier etapa del ciclo de adquiere. Compartirlo es sencillo y con programas de automatización se puede programar a fin de que se envíe en el instante justo, ahorrando tiempo y alimentando la relación con el usuario.
Posibilidad de conseguir el máximo ROI
Los costes de producción de vídeo son cada vez más asequibles, haciéndolo un activo más rentable. Para conseguir la máxima rentabilidad tendremos que ser creativos, generando y eligiendo aquellos formatos de vídeos que dejen que la empresa obtenga rendimientos.
Es idóneo para acompañar al usuario en todas y cada una de las fases de compra
En los ciclos largos, característicos del B2B, el vídeo es una herramienta fantástica para establecer una relación constante con el usuario y acompañarlo, además de formarlo. Al inicio nos ayuda a despertar su interés, durante podemos trabajar en la retención de la marca y al final puede ofrecer más información relevante que permita que el usuario transforme.
Plantéate integrar Bots para cuidar la relación con tus usuarios
Gracias a la conectividad permanente de los usuarios, la relación que teníamos con nuestros prospectos ha evolucionado. El marketing conversacional es el método que, de ser aplicado, nos da la habilidad de tener
one-to-oneconversaciones con nuestros clientes en diferentes y múltiples canales (llamadas, e mails, redes sociales…) en el instante en el que ellos lo quieren.
Un ejemplo de esto es: Si nuestra página web es agencia diseño bilbao hora del día, nuestro personal de ventas que atienda peticiones también debería serlo ¿no?
Sin embargo, este modelo de negocio es costoso para la mayoría de las empresas y no es viable.
Afortunadamente los avances tecnológicos nos permiten la creación de Bots para Live Chat a gran escala sin necesidad de contratar más personal de ventas.
Así los Bots sirven de apoyo a para desarrollar un marketing conversacional efectivo que cuide de la relación con tus usuarios. Solo queda asegurarte de proveer con información relevante en tiempo real, además de personalizar la experiencia de compra, basándote en la información que tengas sobre tus compradores para acrecentar la conversión.
Optimiza la conversión de tu página web
Ya bien sea porque usas una estrategia de SEM para atraer el tráfico a tu asesoramiento posicionamiento web , o pues tienes una buena cifra de tráfico orgánico, si no optimizas la conversión en tu página web estarás tirando a la basura dinero y el ahínco de tu equipo de marketing.
La captación de ocasiones de venta en tu página web es lo que precisas para comenzar a conseguir rentabilidad del marketing digital. Antes que crear una nueva página web, preocúpate por optimar los resultados de tu página actual.
Para incrementar este Return of Investment es imprescindible hacer un par de cambios en tu web para que tus visitas se conviertan en contactos.
Mejora tus páginas de producto
Usa siempre y en toda circunstancia imágenes de calidad y descripciones de producto detalladas. Utiliza llamadas a la acción ubicadas estratégicamente, para darle acceso a demo-vídeos y reseñas de productos. Eso sí, no olvides ofrecerle este contenido a cambio de que rellene un formulario. Si el usuario está interesado y ve que le puedes aportar valor en tu contenido, lo rellenará.
Los mapas de calor te asisten a analizar la interacción de los usuarios con tu pagina web, para que puedas optimizar la experiencia al usuario.
Establece puntos de contacto con los usuarios
No te límites a un único formulario de contacto. Permite que tu usuario se ponga en contacto contigo conforme explora el contenido en tu página web. Pon a su disposición diferentes motivos para que se decida por ti. Un buen ejemplo es una asesoría gratuita, pruebas de producto o una sesión de consultoría.
Utiliza un software para automatizarlo TODO
Todo lo que he mentado previamente suena complejo y extenso ¿verdad?, lo importante es que a nivel digital contamos con potentes softwares que nos asisten a hacer todas estas labores más fáciles.
HubSpotofrece una suite completa de herramientas para marketing, ventas y atención al cliente, y todo basado en un sistema CRM.
Active Campaignes un software que integra e-mail marketing, automatización del marketing y un CRM, para ahorrar tiempo y contribuir al desarrollo del negocio.
Wishpondfacilita el diseño de páginas de aterrizaje y concursos, seguimiento de contactos, envío de mails y mucho más.
Mautices una herramienta de automatización del marketing digital cien por cien open source.
