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No hace mucho, te explicábamos en este artículo lo que eraEste embudo nos sirve para comprender todo el proceso que vive un cliente antes de adquirir y poder optimar así nuestra estrategia para aumentar la conversión en todas y cada una de las fases del funnel.

Si te fijas, aquí ya ha surgido la palabra mágica: conversión.

¿Qué es la tasa de conversión y por qué no paras de oír charlar de ella? ¿Cómo optimar tu web y disparar tus resultados?

Prepárate porque en el artículo de hoy ponemos bajo el foco a la tasa de conversión para sonsacarle todos sus secretos y
ganar más subscritores y clientes.

¡Vamos a por ello!

Índice del artículo

¿Qué es la tasa de conversión?

Antes de responder a esa pregunta, tenemos que contestar otra más sencilla: “Qué es una conversión?”.

Una “conversión” es
lograr que un usuario realice una acción determinada.Y esa acción puede ser diferente según los objetivos que nos hayamos marcado. Por ejemplo, tres de las más corrientes son estas:

• Suscribirse al weblog.
• Rellenar un formulario de contacto.
• Realizar una adquiere.

¿Qué es entonces la tasa de conversión?

El número de usuarios que han realizado la acción que queremos entre el número total de personas que ha entrado en esa página en un tiempo determinado.

Por ejemplo, si deseas medir la tasa de conversión de una landing, fijas un periodo de tiempo (una semana), controlas el número de visitas recibidas (pongamos que 100) y el número de conversiones (para el ejemplo, afirmemos que solo ha habido una).

La tasa de conversión es 1/100= 0,01. Un 1 por cien .

Ahora que tenemos clara la idea, pasamos de la teoría y nos vamos ya directos a la práctica.

Cómo mejorar la tasa de conversión de tu weblog o bien tienda virtual para lograr más leads y clientes

Ahora te explicaremos dieciocho formas para que des un buen empujón a tu tasa de conversión, pero la realidad es que existen muchas más. De ahí que,
cuando acabe el artículo deseamos hacerte una proposición(y calma que es aceptable). 😉

1. Define tu propuesta de valor

Esto ya no es que sea esencial para la conversión, sino es la base de cualquier. Tu propuesta de valor es
ese mensaje en el que explicas a tu usuario, por qué te debe comprar a ti y no a la competencia.

Ese elemento diferencial será decisivo de cara a progresar la tasa de conversión.

Imagínate que tienes una tienda de animales y vendes pienso. Pero tú no te diriges a la persona que tiene un piso y una única mascota, sino a familias con parcelas que suelen tener varios perros. Tu cliente del servicio necesita adquirir mucha cantidad de pienso, lo que hace que brote un problema: ¿cómo transportar esos sacos tan pesados?

Pues tu elemento diferencial puede estar ahí.Tú llevas de manera gratuita los sacos hasta su casa.

2. Segmenta

Antes hemos definido la conversión como el porcentaje de personas que efectúan la acción que tuviésemos prevista. Hasta ahí todo claro. Ahora vamos a hacerte una pregunta fácil siguiendo el ejemplo anterior:

Si vendes pienso para perros, a quién te será más sencillo vendérselo, ¿al dueño de un bello gato de Angora o al de un Pastor Alemán?

Obvio, ¿no?

Una de las claves para conseguir una buena conversión en un y también-commerce o un blog es que definas bien quién es tu público objetivo.Por eso es tan importante conocer a nuestraCuánto más claro tengamos cuáles son sus necesidades, mejor vamos a poder satisfacérselas.

3. Envía el tráfico adecuado

Seguimos con el mismo ejemplo de la tienda de animales. Lo más probable es que no solo vendas pienso para perros, sino más bien también para gatos u otros animales. De ahí el que sea muy importante el que
definas bien a quién atraes hasta tus landing page;porque si no seccionas, puedes verte en el caso anterior: ofrecer pienso de perros al dueño de un gato.

¿Cómo garantizarte que atraes tráfico cualificado?

• 
  Correcta elección de palabras clave:cuanto más long tail, más específico será el público: pienso para perros senior que pesan entre diez y 15 kilogramos (ahí no hay opción a equivocarse).
• 
  Campañas de publicidad PPC bien dirigidas:cuando crees una campaña en,o cualquier otro género de publicidad, deberás tener precaución con los públicos que escoges.
• 
  Estrategia de contenidos específicos:si tienes más de un buyer persona (por poner un ejemplo, según cada animal), define tambiény una

Cuánto más personalices la experiencia del usuario con tu página web, mejor tasa de conversión de ventas y leads obtendrás.

4. Landing page

Si hablamos de conversión, antes o bien después, las landing tiene que salir por algún lado.
Estas páginas estás diseñadas de forma especial para lograr justo eso, que el cliente del servicio se movilice y haga lo que queramos.

Estas páginas, del mismo modo que las squeeze page, se caracterizan por el hecho de que suprimen cualquier distracción (menús, sidebar, widgets, etc. y centran al usuario en nuestro objetivo.

Si quieres crear landing que disparen tu conversión,y

5. Lead magnet

Otro de los elementos más esenciales para progresar nuestra conversión de cara a aumentar nuestra lista de correo. Un lead magnet (si lo traducimos tal como significa “imán de leads”) es un
regalo que ofrecemos a nuestras visitas a cambio de que nos dejen su correo.En un blog es muy típico el formato ebook o curso, pero también se pueden ofrecer sesiones de consultoría sin coste.

¿Que tienes un y también-commerce?

También tienes muchas opciones.

• Dar descuentos.
• Mandar pruebas gratuitas.
• Ofrecer el envío gratis después del registro.
• Etc.

Si queremos que una persona haga algo, qué mejor forma de lograrlo que ofrecerle un regalo como pago.

6. Menos clics

Hay una regla general en el momento de hablar de la tasa de conversión:
“cuánto más fácil sea el proceso, mejor”.Cada nuevo click que tenga que hacer el usuario para terminar el proceso, será una nueva fuga de clientes del servicio.

De ahí el que todas las tiendas se esmeren en progresar sus
check outpara reducir el volumen de carros abandonados que tienen. servicios de seo para pequeñas empresas buen ejemplo de este punto es el sistema de pago de Amazon a “1 click”.

7. Menos opciones

La idea anterior se puede aplicar a que
cuántas menos opciones ofrezcamos al usuario (por esto en las landing se elimina cualquier distracción) mejor.Un ejemplo clásico de esto son los formularios.

Tu conversión crecerá si pones solo dos celdas en lugar de 3; mas si pones 1 en lugar de 2, todavía mejor. Cuántas pongas o no dependerá de la información que estimes que es imprescindible conseguir.

8. Mantén la expectativa

Cuidado con jurar lo que no puedes cumplir.Los titulares sensacionalistas (el conocido clickbaiting) o bien en los que aseguras al usuario que les vas a ofrecer algo increíble, pueden ser un arma de doble filo si cuando al entrar se siente engañado.

Perderás verosimilitud y autoridad.

9. Utiliza vídeos

Ya lo vimoso en los que escribimos sobrey una,
usar vídeos dispara la conversión.

Al final, es lógico. El vídeo es una forma estupenda de trasmitir confianza, requisito indispensable para lograr que una persona se movilice.

Pero no nos referimos al formulario de contacto, sino a que en tu home y en el resto de páginas de tu página web, pongas un número de teléfono y una dirección. Para el usuario, el ver esa información le
tranquiliza por el hecho de que sabe que si tiene algún inconveniente podrá ponerse en contacto con alguien.

11. Copywriting

Tus textos son definitivos en el momento de incitar a la acción; de ahí que, te vendrá muy bien conocer algunas leyes básicas del copywriting:

• 
  Longitud según el tráfico:¿landing cortas o bien largas? Gran cuestión. No siempre y en toda circunstancia más largo es bueno. Aquí lo esencial es que analices cómo de frío o caliente es el tráfico que te llega o el costo de lo que vendes.
• 
  Verbos de acción:“inigualable”, “increíble”, “fabuloso”… Seguro que estos adjetivos te suenan a teletienda. En el copywriting se dejan de lado los adjetivos, porque las palabras que más movilizan son los verbos: haz, descarga, compra…
• 
  Beneficios:no cuentes lo que a ti te chifla de tu producto o servicio, explica lo que el usuario necesita y quiere saber. Muy frecuentemente nos quedamos con las características (veinticinco megapíxeles) y no en el beneficio (tus fotos no perderán calidad por mucho que las amplíes).
• 
  Storytelling:cuenta una historia en la que puedas trasmitir de forma clara los puntos de dolor de tu cliente (lo que le preocupa) y cómo ha cambiado su vida después de comprar tu producto o bien servicio.
• 
  CTA:las llamadas a la acción son fundamentales. Haz que resalten sobre el resto de la página, la vista del usuario debe dirigirse ahí siempre y en toda circunstancia.

Si te apetece saber más sobre copywriting, no te pierdas estey este otro con las leyes de la persuasión.

12. Apartado FAQ

Aunque no queremos elementos de más que distraigan a nuestro porvenir cliente del servicio,
el motivo más frecuente por el que alguien no adquiere es quedarse con una duda.Una forma fácil de salvar esto es poner un apartado de frequently asked questions o preguntas frecuentes.

Si tienes un y también-commerce puedes incluirlo en una pestaña de tu ficha de producto, si es una landing de un servicio o bien un infoproducto, puedes poner las preguntas visibles y las respuestas en un desplegable.

13. Garantía

Además de ser una cuestión legal obligatoria, es un
elemento que calma mucho a la persona.No hay nada peor para la conversión que tener a un posible cliente del servicio pensando:
“¿y si hay algún problema perderé mi dinero?”.

Y para esa pregunta, solo hay una posible respuesta: “x días para devolver el dinero”.

Ya que hablamos nuevamente de la confianza, después de la garantía, agencia inbound marketing malaga generarla: incluir testimonios de otros clientes.

Esa prueba social le sirve al usuario para
comprobar que hay otras personas como él a las que sí les ha resultado útil el producto o servicio.Eso sí, siempre debe ir con la foto, el nombre o la web si la tiene.

Otra forma de reforzar tu autoridad y que es como otra prueba social, es
incorporar los logotipos de los clientes importantes que tienes o bien el de los medios de comunicación en los que hayas aparecido.

15. La psicología del precio

No se trata solo de poner costes que acaben en 7 o en 9, el
pricinges toda estrategia sobre cómo atinar con el costo a fin de que sea lo más atractivo posible.

Por ejemplo,
se compra antes un producto con precio más alto con un descuento, que uno con coste bajo en el que no se incluya ningún género de promoción.

¿Por qué?

Por la ocasión, por la sensación de saber que te estás beneficiando de una oferta que otros se perderán.

16. Urgencia

Por esa misma ocasión, viene este otro punto: generar sensación de urgencia. El
miedo a perderse ese chollo o bien esa oferta especial,hace que si bien la persona no esté segura de la adquisición, se resuelva a comprar.

Se puede hacer de muchas maneras:

• 
  Un reloj que marca el tiempo de descuento:con e mails recordatorio para enfatizar.
• 
  Número de unidades disponibles:en el blog post sobre la ficha de producto ya vimos que era bueno incluir el stock que hay disponible.
• 
  Ofertas especiales de lanzamiento:no se sabe si volverán a darse.

Esta técnica es tan vieja como el propio arte de vender y sigue marchando igual de bien que siempre y en todo momento.

17. Un chat

¿Nunca te ha pasado que estás interesado por un producto pero tienes una pregunta que te hace dudar? Si tu tienda online o bien blog (ya hay muchos bloggers que lo tienen) dispone de un chat, podrás
responder sobre la marcha cualquier cuestión que brote.

Aunque ofrezcas tu número de teléfono, online video marketing sigue siendo interesante. Considera que a bastantes personas les da pereza llamar por teléfono y prefieren un canal virtual.

18. Rondo de miniacciones variadas

Para terminar, te damos ahora una serie de consejos o trucos rápidos para que aumentes tu tasa de conversión:

• 
  Optimización para móviles:no solo es que tu diseño sea
  responsive,sino que trabajes la experiencia de usuario en pantallas pequeñas.
• 
  La importancia del
  above in the fold:el
  above in the foldes la una parte de la pantalla que vemos nada más aterrizar (sin hacer scroll hacia abajo). Su relevancia se debe a que es la zona de mayor conversión ya que es la que todos y cada uno de los usuarios, sí o bien sí, van a ver.
• 
  Guiar la mirada del cliente: incluye flechas, señales o bien fotos que lleven la mirada de la persona a nuestra CTA.
• 
  Más formas de pago:no, no todo el mundo utiliza Paypal. Además, ofrecer más vías de mejor imagen.
• 
  Imágenes de personas:hay mayor conexión sensible y se transmite mayor confianza cuando ponemos imágenes de personas. Mas no de stock, pon imágenes de ti, de tu equipo o de tus clientes.
• 
  Tests A/B:la mejor forma de prosperar la conversión es probar y optimizar y probar y optimizar. Combina distintas CTA, colores y textos para poder ver cuáles son los que mejor marchan.

Pero sobre todo quédate con esta última idea que hemos señalado. Progresar la conversión de tu web no es trabajo de un día,
sino una labor que debes realizar siempre y en toda circunstancia.y busca siempre y en todo momento la forma de prosperar tus resultados en todos y cada etapa.

¿Cuál es tu mejor estrategia para acrecentar tu tasa de conversión?

Aquí solo tienes 18 estrategias para acrecentar la conversión, mas la realidad es que hay muchas. Por eso,
queremos continuar incrementando esta lista con los consejos que todo el mundo deje en los comentarios.

Así que ahora te toca charlar a ti: cuenta, cuenta. 😉

"18 estrategias para aumentar tu tasa de conversión hasta el infinito y más allá si bien ahora no sepas ni qué significa"