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El, mandado en mil novecientos setenta y ocho, generó ventas de trece millones de dólares y dio vida a uno de los canales de marketing más usados, aun hasta el día de hoy. Debido a sus cuatro décadas de historia, el correo electrónico no es tan llamativo como otros canales más recientes, como los servicios de mensajería o bien las redes sociales, pero sigue siendo una forma muy eficaz de tener una audiencia comprometida que genere buenos resultados.

El correo electrónico no ha llegado a su fin. Es uno de los pocos canales de marketing que podemos emplear para generar una conexión auténtica con las personas que mantienen nuestras empresas en marcha.

El correo electrónico marketing no es spam, si bien tampoco es una nota personal de un antiguo colega; se trata de un canal intermedio. Tus clientes del servicio no ofrecen su información personal fácilmente, con lo que, si lo empleas correctamente, el correo electrónico marketing puede asistirte a consolidar las relaciones con ellos y producir más ganancias.

Deberías usar esta herramienta para prosperar las relaciones existentes con todos los miembros de tu lista ofreciéndoles información valiosa y relevante que los asista a alcanzar sus objetivos.

Recuerda que lo esencial en el correo electrónico marketing no es tu empresa, sino más bien tus clientes.

Si consigues centrar tu atención en ellos, los suscriptores no solo leerán tus correos, sino que esperarán ansiosos las próximas actualizaciones de tu empresa.

Analicemos por qué el email marketing es uno de los elementos más importantes de tu estrategia de marketing y cómo puedes emplearlo con responsabilidad y eficacia.

Efectividad del e-mail marketing

Estas son algunas estadísticas que prueban la enorme efectividad del email marketing:

A menos que tengas los recursos humanos, el tiempo y el capital preciso para establecer relaciones personales y también individuales con cada uno de ellos de tus prospectos y clientes del servicio, el correo electrónico debería ser tu mejor aliado de marketing.

Casos de uso del e-mail marketing

Estas son ciertas maneras en que puedes (y deberías) utilizar el correo electrónico:

• 
  Establecer relaciones:genera conexiones a través de interactúes personalizadas.
• 
  Reconocimiento de marca:logra que tu empresa y sus servicios se posicionen como la primera opción entre tus prospectos cuando estén listos para interactuar contigo.
• 
  Promoción del contenido:usa el correo electrónico para compartir contenido relevante del weblog o bien materiales útiles con tus prospectos.
• 
  Generación de oportunidades de venta:incentiva a tus subscriptores a compartir contigo su información personal a cambio de contenido que sea útil para ellos.
• 
  Marketing de productos:promociona tus productos y servicios.
• 
  Nutrición de oportunidades de venta:deleita a tus clientes del servicio con contenido que los ayude a lograr sus metas.

Primeros pasos con el e-mail marketing

Antes de agobiarte con la gran pluralidad de posibilidades que ofrece el e-mail marketing, explicaremos ciertos aspectos para que puedas comenzar a crear una excelente campaña de correo electrónico que deleite a tus clientes del servicio.

Crear una estrategia de e-mail marketing

Cada uno de tustodos los días. Eso significa que, si no dedicas el tiempo preciso a desarrollar una estrategia, tus correos se perderán en bandejas de entradas repletas de mensajes o, lo que es peor, terminarán en la carpeta de spam.

y mandar mensajes a los usuarios verdaderamente interesados. Lo único que necesitas es un plan, que puede dividirse en distintas categorías.

Considera las siguientes 6 categorías como un esquema de tu estrategia de marketing. Más tarde, las analizaremos en profundidad.

1. Define tu audiencia

Un correo electrónico solo es efectivo si es relevante. Al igual que la mayoría de los procesos de marketing, comienza con tu, entiende qué busca y adapta tu campaña de correo electrónico a sus necesidades.

2. Establece tus objetivos

Antes de desarrollar los objetivos de tu campaña, reúne un poco más de contexto. Investiga las estadísticas promedio del correo electrónico en tu industria y úsalas como puntos de referencia para tus objetivos.

3. Ofrece una manera para que los usuarios se suscriban

Para que el email marketing sea eficaz, primero debes tener una base de contactos interesados. Una lista de correo electrónico es un conjunto de usuarios que te han ofrecido autorización para enviarles contenido relevante. Para crear esa lista, precisas ofrecer diferentes formas a fin de que los prospectos se subscriban voluntariamente para percibir tus mensajes.

Es normal que al principio solo tengas pocos usuarios en tu lista. Desarrollar una lista sólida puede llevar bastante tiempo. Mientras, trata a cada suscriptor y oportunidad de venta como si fuera único, y pronto verás cómo tu lista crece de manera orgánica.

4. Escoge un tipo de campaña de correo electrónico 

Hay muchos géneros de campañas de correo electrónico y elegir uno no es tarea fácil. ¿Quieres mandar un boletín de noticias semanal? ¿Deberías enviar nuevos anuncios sobre el producto? ¿Cuáles de tus publicaciones en el weblog son suficientemente relevantes para compartirlas?

Todos los profesionales del marketing se hacen estas preguntas alguna vez, mas la respuesta es subjetiva. Primero, podrías analizar en profundidad cuáles son los distintosy luego decidir cuál es el mejor para tu audiencia. También podrías crear múltiples listas para diferentes géneros de correo electrónico, para que los clientes del servicio y prospectos puedan darse de alta solo a los correos que son relevantes para ellos.

5. Crea un programa

Establece la frecuencia con la que planeas contactar con tu lista de usuarios, infórmaselo a tu audiencia por adelantado para fijar las esperanzas y respeta un programa consistente para generar confianza
yconvertirte en una opción constante para tus clientes del servicio.

6. Mide tus resultados

Esto es absolutamente normal para los profesionales del marketing que solemos medir todo cuanto hacemos. Si eres cuidadoso con cada métrica clave, podrás hacer pequeños cambios a tus correos electrónicos que derivarán en grandes resultados. Más adelante, analizaremos cuáles son los indicadores clave de desempeño (KPI) que debes controlar.

Crear tu lista de correos electrónicos

Esta acostumbra a ser la parte más divertida: ocupar tu lista de correo con prospectos interesados y comprometidos que aguardan ansiosos tus comunicaciones.

Existen muchos(yjamás será uno de ellos). De manera estratégica, la creación de una lista se compone de 2 elementos clave que marchan de manera aglutinante para ampliar el número de suscriptores: imanes de ocasiones de venta y formularios de suscripción voluntaria.

Imanes de ocasiones de venta

Un imán de oportunidades de venta es precisamente lo que su nombre indica: un elemento que atrae prospectos a tu lista de correos electrónicos, en general a través de una oferta gratis. La oferta puede tener diferentes formatos, ha de ser valiosa para tus prospectos y deberías ofrecerla de manera gratuita a cambio de la dirección de correo electrónico del usuario.

El único problema es que los usuarios protegen cada vez más su información personal. No puedes aguardar recibir una dirección de correo electrónico sin ofrecer a cambio contenido valioso.

Piensa en un imán de oportunidades de venta que sea relevante, útil y que facilite la vida de tus prospectos.

Estos son algunos de los tipos de imanes que puedes crear:

• Ebook
• Documento informativo
• Infografía
• Informe o bien estudio
• Lista de comprobación
• Plantilla
• Webinario o curso
• Herramienta

Si no tienes suficientes recursos, puedes.

Cómo crear un imán de ocasiones de venta excepcional

Recuerda que tu imán de ocasiones debe ser relevante para tus prospectos. Estas son algunas pautas importantes para asegurarte de crear contenido valioso para tu lista potencial.

1. Haz que tu oferta sea útil y brinde soluciones.

Proporciona información práctica que solucione un problema y un método realista para lograr la solución.

2. Asegúrate de que el material sea fácil de consumir.

Los imanes de oportunidades de venta deberían entregarse en formato digital. Ya sea un PDF, una página web, un video o bien algún otro formato, lo importante es que tu nueva oportunidad de venta pueda obtener el contenido y consumirlo fácilmente.

3. agencia publicidad online sevilla tu oferta teniendo en cuenta el contenido que ofrecerás en el futuro.

No hay nada peor que darse de alta para obtener una oferta excelente y desilusionarse con el tiempo por percibir contenido de baja calidad. Asegúrate de que tu oferta esté alineada con el valor que ofrecerás durante tu relación con el prospecto, en tanto que, de lo contrario, pondrás bajo riesgo tu verosimilitud.

4. Considera tu imán de oportunidades de venta como un paso intermedio para tu solución de pago.

El objetivo final de tu lista de correo electrónico es dirigir a los subscritores hasta una oferta de pago. El propósito de ofrecer contenido gratis es demostrar el valor que tu empresa puede brindar y tus ofertas gratis deberían conducir a las ocasiones de venta a tu producto o bien servicio.

5. Crea ofertas que sean relevantes para cada etapa del recorrido del comprador.

Cada ocasión de venta nueva se encontrará en una etapa deldiferente y tu responsabilidad es saber cuál es.
Segmenta tu listadesde el comienzo para proporcionar ofertas de suscripción diferentes en función de cada etapa del recorrido del comprador. Te sorprenderías todo cuanto puedes aprender sobre la actitud de un prospecto según el contenido que consume.

Cómo crear un formulario de suscripción atractivo

Tu formulario de suscripción es el diseño web wordpress burgos consigues la información de un prospecto para añadirlo a tu lista. Es la puerta que divide a tus futuras oportunidades de venta del material increíble que has creado para ellas.

Elabora un diseño atractivo y escoge un encabezado que llame la atención.

Tu formulario ha de ser consistente con tu marca, destacarse en la página y convencer a los usuarios de subscribirse. Debes lograr que los lectores verdaderamente deseen conseguir la oferta.

Haz que el texto esté alineado con la oferta.

Si bien tu objetivo es que los usuarios te ofrezcan su información, no debes engañarlos. Toda la información que incluyas en tu formulario debería ser una representación leal de tu oferta.

Haz que el formulario sea simple.

Quizá esta sea una de tus primeras interactúes con el prospecto, por lo que no deberías abrumarlo con un formulario demasiado extenso con múltiples campos. Pide únicamente los datos más básicos, como nombre y dirección de correo electrónico.

Establece la confirmación doble en tu formulario de suscripción.

Tal vez creas que es contraproducente pedir a tus subscriptores que se registren dos veces a tu correo electrónico, pero un estudio sobre las tasas de apertura demostró que la mayoría de, en vez de un correo de bienvenida.

Asegúrate de que el proceso funcione adecuadamente.

Antes de arrancar tu estrategia, completa tú mismo todos y cada uno de los pasos que conforma la experiencia del usuario. Verifica que el formulario marcha de la manera aguardada, que la página de agradecimiento está activa y que tu oferta se entrega tal y como lo prometiste. Esta es una de las primeras impresiones que la nueva ocasión de venta tendrá sobre tu empresa, así que asegúrate de que sea profesional y positiva.

Buenas prácticas del correo electrónico marketing

Si sigues todos y cada uno de los consejos correctamente, crearás una lista afianzada de subscritores y oportunidades de venta que se interesan realmente por recibir tus mensajes. Sin embargo, no puedes empezar a enviar correos de inmediato, a menos que quieras que tus mensajes terminen en la carpetita de spam o bien en una lista de correos bloqueados.

Estos son ciertos factores muy importantes que debes tener en consideración ya antes de empezar a mandar mensajes a esa lista de suscriptores tan valiosa en la que has invertido tanto esfuerzo.

Consejos de e-mail marketing

Cuando envías correos electrónicos a tus amigos, es muy normal que no le des tanta relevancia al formato ni a la línea de asunto de los mensajes. Sin embargo, los correos de las campañas de correo electrónico marketing son muy diferentes. Existen muchos factores esenciales, desde el horario en el que envías el correo hasta los dispositivos que usarán los receptores para abrir el mensaje.

Tu objetivo en relación con todos y cada uno de los correos es, y por eso la elaboración de un correo electrónico de marketing es un proceso que demanda mucho más tiempo y atención que cualquier otro género de comunicación.

Analicemos los componentes de un correo electrónico de marketing eficaz:

Línea de asunto:usa un lenguaje atrayente, práctico y claro, que sea personalizado y consistente con el cuerpo del correo.

Texto:el texto del cuerpo de tu correo electrónico debería ser consistente con la voz de tu marca y debe fundamentarse en un posicionamiento web pontevedra .

Imágenes:selecciona imágenes relevantes y llamativas que estén optimados para todos y cada uno de los dispositivos.

CTA:tu llamada a la acción debería redireccionar a una oferta relevante y destacarse del resto del correo.

Momento adecuado:según unen el que se analizaron tasas de contestación de veinte millones de correos electrónicos, el mejor día y horario para mandar un mensaje es el martes a las 11.00.

Capacidad de respuesta:. En consecuencia, tu correo debería estar optimizado para todo tipo de dispositivos.

Personalización:redacta cada correo electrónico tal y como si se lo fueses a mandar a un amigo. Sé agradable y dirígete al lector utilizando un tono familiar.

Segmentación de correo electrónico

La segmentación implica dividir tu lista completa de correos electrónicos en subcategorías que se amolden a las características, preferencias y también intereses únicos de tus subscritores.

Después de todo, nuestros subscritores son personas y deberíamos hacer todo cuanto esté a nuestro alcance para tratarlos como tales. Eso significa no mandarles mensajes masivos genéricos.

La segmentación es tan esencial pues, sin este recurso, corres el riesgo de enviar contenido incorrecto a las personas equivocadas y así perder subscriptores.

Por qué deberías fraccionar tu lista

Todos los usuarios que se registran para percibir tus correos se encuentran en un nivel de preparación diferente para transformarse en clientes del servicio (que, al fin y a la postre, es el propósito más importante de cualquier estrategia).

Si envías un cupón de descuento para tu producto a subscritores que aún no han descubierto cuál es precisamente su inconveniente, es probable que los pierdas. Eso se debe a que estarías omitiendo una parte fundamental en el proceso, en la cual debes generar confianza y desarrollar una relación significativa con los prospectos.

Todos los correos electrónicos que envías deberían tratar a los subscriptores como personas, y no como un grupo de ocasiones iguales con las que pretendes contactar de igual manera.

Cuanto más secciones tu lista, más confianza generarás en tus oportunidades de venta y más fácil será que se conviertan.

Además,.

Cómo fraccionar tu lista

El primer paso de la segmentación es crear imanes de oportunidades de venta independientes y formularios de suscripción para cada una parte del recorrido del comprador. De esa manera, tus contactos se dividen automáticamente en listas separadas.

Además, las plataformas de e-mail marketing te permitenpor datos y comportamiento de los contactos para ayudarte a enviar los mensajes correctos a los receptores convenientes.

Estas son algunas de las maneras en las que puedes fraccionar tu lista:

• Ubicación geográfica
• Etapa del ciclo de vida
• Etapa de reconocimiento, consideración o bien decisión
• Industria
• Interacciones previas con tu marca
• Idioma
• Puesto

De hecho, puedes segmentar tu lista de la manera que prefieras. Al mandar correos a cada subgrupo, asegúrate de ser tan exclusivo como sea posible.

Personalización

Ahora que ya sabes quiénes son los receptores y qué es lo más importante para ellos, será mucho más fácil enviar mensajes con detalles adaptados.

Aunque es cierto que te diriges a más de 100 personas de una sola vez, tus contactos no tienen por qué saberlo.

Para entender mejor esto, piensa lo siguiente: los correos electrónicos adaptados obtienen tasas de apertura unmás altas y unaen comparación con los mensajes genéricos.

Has compendiado muchos datos únicos y tu software de email marketing te deja utilizar. Eso significa que no tienes ninguna disculpa para no mandar correos personalizados y hacer que tus destinatarios se sientan singulares.

A continuación, te mostramos algunas formas de personalizar tus correos electrónicos:

• Agrega un campo de nombre en tu línea de asunto o bien saludo.
• Incluye información específica de una región cuando corresponda.
• Envía contenido que sea relevante según la etapa del ciclo vital de tu oportunidad de venta.
• Solo envía correos electrónicos que se alineen con la última interacción que una oportunidad de venta tuvo con tu marca.
• Escribe sobre eventos relevantes o bien personales, como festividades específicas de la región o cumpleaños.
• Finaliza tus correos electrónicos con una firma de una persona (y no de tu empresa).
• Usa una llamada a la acción relevante que redireccione a una oferta que sea útil para el lector.

Automatización

La automatización es poner la segmentación de tu lista en acción. En el momento en que hayas creado subgrupos específicos, puedes enviar correos electrónicos automatizados enormemente dirigidos. Estas son algunas maneras de hacerlo:

1. Sistema de respuestas automáticas

Este sistema, también conocido como campaña gradual, es una serie de correos electrónicos que se envían automáticamente cuando activa una acción determinada, como por poner un ejemplo, cuando alguien descarga tu ebook.

Usa exactamente las mismas pautas que indicamos anteriormente para redactar tus correos electrónicos de forma que sean útiles e interesantes para tus lectores. Deberás determinar cuál es la frecuencia con la que deseas enviar tus correos; por poner un ejemplo, después de algunos días, semanas o bien, aun, meses.

Lo mejor del sistema de respuestas automáticas es que no debes hacer nada más que configurarlo. Todos y cada uno de los usuarios que sean una parte de tu sistema recibirán todos y cada uno de los correos electrónicos que hayas agregado a la serie.

2. Workflows

Los workflows mejoran sensiblemente el sistema de respuestas automáticas. Piensa en loscomo un esquema con bifurcaciones Sí/No que ejecutará acciones en función de los criterios que estableces.

Los workflows tienen 2 componentes clave: 1.
Criterios para la inscripción; esto es, la acción que califica a un usuario para añadirse al workflow. dos.
Objetivo; es decir, la acción que suprime al usuario del workflow.

Las herramientas de workflows son suficientemente inteligentes para saber si un usuario abrió un correo o descargó una oferta, y desencadenan una serie de acciones en función de esa conducta. Eso quiere decir que puede mandar una serie de correos electrónicos o incluso mudar la etapa del ciclo de vida de un prospecto según sus acciones.

Este es un ejemplo de cómo puede configurarse un workflow:

Fuente:

La principal diferencia con los sistemas de contestaciones automáticas es que los workflows son inteligentes; es decir, pueden cambiar el curso de tus series automatizadas en función de lo que sea más útil y relevante para tu prospecto. Por ejemplo, si un subscriptor nuevo recibe un correo electrónico de bienvenida y la configuración indica que el próximo correo sea una oferta, pero ya la ha descargado en tu lugar, la herramienta de workflows tendrá esa información y adaptará su acción. En un sistema de contestaciones automáticas, los usuarios reciben un conjunto de correos electrónicos predeterminados en intervalos de tiempo específicos, sin importar las acciones que hacen.

¿Por qué esto es importante?Enviar los correos correctos en un mal momento repercute negativamente sobre el resultado final de tu empresa. Las compañías perciben uncuando envían correos electrónicos basados en las etapas del ciclo de vida.

Normas de correos electrónicos que debes respetar

Las normas de correos electrónicos establecen las. Nada nos importa más que cumplir con lo que nuestros clientes (y clientes potenciales) desean.

Normativa CAN-SPAM

Técnicamente, CAN-SPAM es el acrónimo en inglés de "Control del Ataque por Pornografía y Marketing No Solicitado".

En la práctica, esta regla es una forma de proteger los derechos de tus subscritores a recibir únicamente los correos electrónicos que han pedido.

Esta ley se aprobó en 2003 y se aplica a todos los correos electrónicos empresariales que se envían con objetivos comerciales.

Estas son algunas de las formas en que puedes cerciorarte de que tus correos cumplan con la normativa CAN-SPAM:

1. Incluye el nombre y el domicilio de tu empresa en todos los correos electrónicos.
2. Coloca enlaces perceptibles de cancelación de suscripción en todos los correos.
3. Utiliza direcciones de correo electrónico reales en los campos "remitente" y "responder a".
4. Introduce líneas de tema que señalen claramente cuál es el contenido de los mensajes.

Nota: Este artículo no debe considerarse asesoramiento legal. Consulta elpara obtener más información legal sobre la ley CAN-SPAM.

RGPD

"El cumplimiento del RGPD va de la mano de la metodología inbound en el mundo de los negocios", declaró Brian Halligan, CEO de HubSpot.

Si bien muchos profesionales consideran estas nuevas reglas de correo electrónico como perjudiciales e superfluas, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en realidad hace que sea más fácil para las empresas establecer relaciones fieles y duraderas con sus clientes.

El objetivo principal del RGPD es ofrecer a los clientes del servicio el derecho a elegir; son ellos quienes deben escoger recibir tus correos, tus novedades o bien tus productos. Y en eso precisamente se fundamenta el inbound marketing.

Es importante mencionar que el RGPD es válido únicamente para las compañías que llevan a cabo negocios en la Unión Europea y para las organizaciones que administran datos de los ciudadanos de la UE. El incumplimiento de esta norma resulta en multas significativas, con lo que asegúrate de leer todas y cada una de las.

Este es un resumen breve sobre cómo puedes garantizar el cumplimiento de las reglas del RGPD:

• Cuando solicites autorización para almacenar información personal, emplea un lenguaje claro y explícito.
• Solo compendia los datos que sean necesarios y relevantes para tu empresa.
• Almacena los datos de contacto de una forma segura y solo utilízalos en función de los propósitos acordados previamente.
• Guarda la información solo con fines de tipo comercial justificados.
• Elimina los datos de contacto de los usuarios que lo pidan.
• Haz que sea fácil para los contactos anular la suscripción a tu lista o actualizar sus preferencias.
• Responde rápidamente a la solicitud de acceso a los datos de un contacto.
• Mantén los registros de empresas de tal modo que demuestren el cumplimiento con el RGPD.

Estas reglas son fundamentales, por lo que deberías crear unapara tu empresa ya antes de comenzar a mandar correos electrónicos.

Cómo evitar los filtros de spam

Dedicas mucho tiempo a crear el correo electrónico perfecto que cumpla con todas y cada una de las regulaciones vigentes, por lo que sería una pena que tus mensajes acaben archivados en una carpeta de spam.

Debes evitar los filtros de spam por distintas razones:

• Afectan tus tasas de capacidad de entrega.
• Es probable que tus contactos se pierdan todos tus correos.
• No podrás medir con precisión la eficiencia de tu estrategia de correo electrónico marketing.
• Tus analíticas se verán distorsionadas.

Para eludir que tus mensajes acaben en la carpetita de spam, prosigue los siguientes consejos:

Haz que tu dirección de correo pertenezca a una lista blanca

Una lista blanca es exactamente lo opuesto a una lista negra; se trata de una lista de remitentes aprobados que tienen autorización para enviarse a la bandeja de entrada de los subscriptores. La manera más simple de hacerlo es solicitando al nuevo suscriptor que agregue tu dirección de correo electrónico a su libreta de contactos. Incluye instrucciones sobre cómo hacerlo en tu correo electrónico de bienvenida.

Sé cuidadosísimo con el texto

Evita utilizar todas mayúsculas y múltiples signos de exclamación, así como también, como "suscríbete", "haz click a continuación" o bien "solicitar", que son términos fáciles de detectar y de bloquear por los distribuidores de servicios de Internet.

Usa un proveedor de servicio de correo electrónico fiable

La reputación de tu proveedor de servicio de correo electrónico puede afectar tu capacidad de entrega, así que asegúrate de emplear solo las empresas conocidas y confiables.

Implementa la suscripción doble

Después de que un usuario se subscribe de forma voluntaria a tu lista de correo electrónico, envíale un correo solicitando su confirmación. Así, te aseguras de que tu nuevo subscriptor está realmente comprometido con tu empresa e interesado en percibir tus correos electrónicos.

Echa un vistazo .

Analizar tus resultados de correo electrónico marketing

A todos y cada uno de los profesionales del marketing nos chifla analizar todo lo que está a nuestro alcance. Eso nos deja evaluar nuestras decisiones de marketing y basar nuestro trabajo frente al resto de la empresa.

Estas son algunas de las mejores maneras de analizar la eficiencia de tus campañas de correo electrónico marketing.

Pruebas A/B

No todas las listas de correos electrónicos se crean de igual modo. Algunas audiencias prefieren la personalización, al paso que otras la consideran spam. A algunos usuarios les gustan los botones de CTA coloridos y atractivos, mientras que otros prefieren botones de llamadas a la acción más discretos.

Nunca sabrás qué género de audiencia compone tu lista hasta el momento en que pruebes las variaciones. Aquí es donde entran en juego las pruebas A/B.

Estas pruebas, también conocidas como pruebas segmentadas, son un método para descubrir qué género de correo electrónico funciona mejor con tu audiencia mediante el análisis de los resultados del correo A en comparación con el correo B.

Este es el proceso punto por punto para realizar pruebas A/B de tus correos electrónicos:

1. Selecciona
   unavariante por vez; p. ej., prueba la línea de asunto, la CTA o las imágenes.
2. Crea 2 versiones del correo electrónico: una con la variante y otra sin ella.
3. Permite que tus correos puedan enviarse de forma simultánea a lo largo de un periodo determinado.
4. Analiza los resultados y guarda únicamente la versión que presentó un mejor desempeño.
5. Prueba una nueva variante y repite el proceso.

La mayoría de los distribuidores de servicio de correo electrónico tendrán pruebas A/B incorporadas en su software, lo que hace que sea mucho más fácil para ti comparar los resultados sin hacer demasiado trabajo manual.

Indicadores clave de rendimiento del e-mail marketing

Existen 4 métricas clave que debes tomar en consideración a la hora de valorar la efectividad de tu campaña de email marketing.

1. 
   Capacidad de entrega:mide la tasa a la cual el correo electrónico se entrega a las bandejas de entrada correctas de tus subscritores.
2. 
   Tasa de apertura:es el porcentaje de usuarios que abre tu correo electrónico una vez que lo reciben en sus bandejas de entrada.
3. 
   Tasa de clickthrough: es el porcentaje de usuarios que hacen clic en tus CTA.
4. 
   Cancelaciones de suscripción:mide el número de usuarios que anulan su suscripción a tu lista de correos electrónicos tras percibir un correo de tu empresa.

Cómo progresar los resultados de tus correos electrónicos

Existen muchos factores que afectan tus indicadores clave de rendimiento, y deberás experimentar e investigar qué modificaciones en tus correos provocarán los cambios más importantes.

Si no consigues los resultados que quieres, intenta probar con estas variaciones para.

Capacidad de entrega

• Asegúrate de seguir las buenas prácticas recomendadas para eludir los filtros de spam.
• Elimina a los usuarios inactivos de tu lista de correos electrónicos para preservar solo a los que prueban compromiso.
• Verifica qué correos electrónicos obtuvieron rebotes duros y elimina esas direcciones de tu lista.

Tasa de apertura

• Experimenta con el texto de las líneas de tema para persuadir a los receptores de hacer clic en tus correos.
• Ajusta el horario y el día en que envías tus correos para revisar qué marcha mejor.

Tasa de clickthrough

• Evalúa tu oferta y asegúrate de que ofrezca valor a tu lista segmentada.
• Vuelve a redactar el texto para asegurar que estén meridianamente establecidas las acciones que quieres que complete el lector.
• Prueba diferentes CTA (por ejemplo, texto vs. imágenes o letras en bastardilla vs. letras simples).

Cancelaciones de suscripción

• En primer lugar, evalúa si esto no es realmente algo positivo para tu empresa, ya que significa que usuarios desinteresados deciden eliminarse de tu lista por su cuenta.
• Analiza si el correo que mandaste era consistente con tu marca.
• Asegúrate de no haber engañado al destinatario prometiéndole algo en particular y ofreciéndole algo diferente.
• Asegúrate de que tus correos electrónicos ofrezcan valor a tu audiencia ya antes de intentar aumentar las ventas.

Plantilla de informes del email marketing

No sirve compilar una gran cantidad de datos si no puedes organizarlos correctamente.

Un informe de correo electrónico marketing es una hoja de trabajo en la que puedes registrar tus resultados. Este informe te ayudará a sacar conclusiones sobre tus indicadores clave de desempeño y ejecutar las acciones correspondientes para mejorarlos.

A continuación, puedes ver cómo organizar tu informe:

Métricas

• Número total de correos electrónicos enviados
• Número total de correos electrónicos entregados
• Tasa de capacidad de entrega
• Tasa de rebote
• Tasa de apertura
• Tasa de clickthrough
• Tasa de cancelación de suscripción

Datos

• Línea de asunto
• Longitud del cuerpo del correo
• Oferta
• CTA (de texto o gráfica)
• Segmentos de listas

Preguntas importantes

• ¿Tu tasa de capacidad de entrega fue alta en comparación con los periodos anteriores?
• ¿Cuál fue el rendimiento de tu tasa de clickthrough en comparación con tu tasa de apertura?
• ¿Los números de las cancelaciones de suscripción fueron consistentes con otros correos?
• ¿Una línea de asunto específica presentó mejores resultados que otras?
• ¿La longitud del correo electrónico marcó una diferencia en la tasa de clickthrough?
• ¿Otro estilo de CTA pudo tener mejores resultados?
• ¿La oferta era adecuada para ese segmento de lista?

Email marketing para pequeñas y medianas empresas

Las reglas del email marketing varían en función de tu industria y tu audiencia. A continuación, puedes ver algunas tendencias del email marketing para empresas B2B, B2C, de ecommerce y de bienes raíces que pueden contribuir a tu estrategia de email marketing.

Estadísticas de e-mail marketing para empresas B2B

• Los correos electrónicos activados por una acción presentan resultadosmejores que los correos de nutrición o bien de las campañas graduales.
• Elde los profesionales del marketing aseveran que el correo electrónico es su canal de comunicación preferido.
• Elde los profesionales del marketing cree que el correo electrónico marketing produce un ROI positivo.
• Las tasas de clickthrough son unmás altas en los correos electrónicos de empresas B2B en comparación con organizaciones B2C.
• Las líneas de tema con emojis produjeron tasas de apertura más altas para elde las marcas.

Estadísticas de correo electrónico marketing para empresas B2C

• Elde los usuarios ha anulado su suscripción a listas porque recibía demasiados correos de esa marca.
• Más delde los consumidores revisa su correo electrónico a diario.
• Los videos aumentan la tasa de clickthrough en un.
• Existe una probabilidadde que los suscriptores a correos electrónicos prefieran el contenido de redes sociales a otro tipo.

Estadísticas de e-mail marketing para empresas de ecommerce

• Elde los usuarios ha cerrado una compra a resultas de un mensaje de email marketing.
• En comparación con los correos promocionales, los correos electrónicos de bienvenida producen un aumento delen los ingresos.
• Elde los usuarios ldesearía recibir un correo promocional de las marcas a las que se suscribe al menos una vez por mes.
• Los correos electrónicos segmentados generan unde los ingresos de una compañía.

Estadísticas de correo electrónico marketing para empresas de bienes raíces

• Elde las empresas inmobiliarias utiliza el e-mail marketing.
• La mayoría de las compañías inmobiliarias (el) consigue subscritores de su sitio web.
• Las empresas que publican en weblogs consiguen eldel correo electrónico que aquellas que no lo hacen.
• Elde las compañías de bienes raíces usa la segmentación de listas.

Los mejores servicios de e-mail marketing

Empresas de e-mail marketing

Ahora que ya entiendes todos y cada uno de los aspectos del email marketing, debes elegir una compañía que te ofrezca todo lo que necesitas para crear la. En el momento de seleccionar un distribuidor de servicio de correo electrónico, asegúrate de que tenga las próximas características:

• Plataforma de CRM con capacidades de segmentación
• Buena imagen frente a los distribuidores de servicios de Internet
• Buena reputación como proveedor de servicio de correo electrónico (ESP)
• Formularios, páginas de destino y CTA fáciles de crear
• Automatización
• Métodos simples para cumplir con las normas de correos electrónicos
• Capacidad de ejecutar pruebas A/B de tus correos
• Analíticas incorporadas
• Informes que se puedan descargar

Plantillas de email marketing

Las plantillas facilitan el trabajo de diseño, codificación y definición de la experiencia del usuario de tus correos electrónicos. Salvo que tengas amplios conocimientos de diseño o bien desarrollo web, las plantillas te ayudarán a ahorrar un buen tiempo.

Una advertencia: a la hora de realizar tu selección, elige lasLas plantillas de calidad provienen de ESP reconocidos y fiables que las han probado entre miles de otras alternativas. Así que ya sabes: quédate siempre con los profesionales.

Ejemplos de e-mail marketing

Algunas de las mejores campañas de email marketing han empleado todos y cada uno de los consejos inusuales que desarrollamos en esta publicación. Echa un vistazo a algunosy obtén inspiración para tu próxima campaña.

Conclusión

Si bien hay muchas reglas para enviar correos electrónicos de marketing, siempre y en toda circunstancia recuerda que lo más esencial es tratar a tus subscriptores como personas.

Podrás alcanzar todos tus objetivos de email marketing si aplicas esta regla de oro en todas tus contestaciones automáticas, imanes de oportunidades de venta y líneas de tema.

Tus subscritores verdaderamente desean percibir tus novedades e interaccionar contigo. Si logras transformarte en un recurso genuino, tu audiencia esperará ansiosa recibir y abrir un correo electrónico de tu marca.